Sachbearbeiter:in SAP Zählertechnik

Darum geht es konkret

• Du bist verantwortlich für die Pflege von Messgerätedaten in SAP IS-U, sowie die Bearbeitung von Klärfällen und leitest manuelle Transaktionen ein
• Du bearbeitest Kund:innenanfragen sowie Reklamationen und kommunizierst sachbezogen innerhalb der relevanten Abteilungen
• Du pflegst Stammdaten und abrechnungsrelevante Parameter in unseren Systemen
• Außerdem steuerst du die Auftragsbearbeitung sowie die Überwachung externer Dienstleister:innen und deren Servicequalität
• Du optimierst bestehende Prozesse, erstellst Systemauswertungen, bist verantwortlich für deren Überwachung und leitest ggf. Maßnahmen zur Verbesserung ein

Das wünschen wir uns

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Spaß an IT-gestützten Tätigkeiten
• Außerdem hast du bereits Kenntnisse in SAP IS-U oder die Bereitschaft diese zu erlangen
• Ein kommunikationsstarker Umgang mit Kund:innen sowie internen und externen Partner:innen ist für dich selbstverständlich
• Du besitzt eine komplexitätsreduzierende und analysierende Arbeitsweise in einem fordernden Umfeld
• Du bist teamfähig und hast Lust auf die Zusammenarbeit in einem routinierten Team